Supabets-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

Supabets (https://supabets.ws) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ নির্দিষ্ট অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Supabets এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

Supabets-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
• আপনি আপনার নিজ দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন বেটিং করার যোগ্য।
• আপনি স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিষয় পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

Supabets যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্তে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেইজটি পরীক্ষা করুন।

Supabets-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় যে তথ্যগুলো প্রয়োজন:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা

Supabets যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

Supabets-এ বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সব ধরনের স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং এবং ভার্চুয়াল স্পোর্টসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

• একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল ওড্‌স প্রদর্শিত হলে Supabets সেই বেট বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ স্থগিত বা পরিত্যক্ত হলে নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার আগে নিশ্চিত হওয়া বেটই কার্যকর বলে গণ্য হবে।
• Supabets সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ সীমিত করার অধিকার রাখে।

বেটিং ওড্‌স যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত করার সময় যে ওড্‌স প্রদর্শিত ছিল সেটিই চূড়ান্ত, পরবর্তী পরিবর্তন প্রযোজ্য হবে না।

Supabets বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ডিপোজিটের জন্য নিবন্ধিত নামের সাথে মিলে এমন পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিট করা পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

Supabets যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য আটকে রাখার অধিকার রাখে। অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আইনি কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

Supabets নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

• ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একবার পাবেন।
• বোনাস টাকা তোলার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• Supabets যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস ব্যবহারের সময় শুধুমাত্র বাস্তব অর্থ দিয়ে করা বেটই ওয়েজারিং গণনায় যোগ হবে। বোনাস দিয়ে করা বেট গণনা পদ্ধতি আলাদা হতে পারে।

Supabets প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো প্রতারণামূলক বেটিং কার্যক্রম।
• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় বেটিং।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে বেটিং।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের হেনস্থা বা প্রতারণা করার চেষ্টা।

Supabets নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া মেনে ফেরত দেওয়া হবে।

Supabets দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা বেটিং উপভোগ করুন — তবে সেটা যেন কখনো সমস্যা হয়ে না দাঁড়ায়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের সুরক্ষামূলক টুলগুলো পাওয়া যায়:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ।
• বেটিং সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড)।
• স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা।

যদি মনে হয় বেটিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেইজটি দেখুন।

Supabets আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি জানাচ্ছেন।

• সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা আলোচনার মাধ্যমেই দ্রুত সমাধান করা সম্ভব।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
• জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
• Supabets-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর হিসেবে গণ্য হবে।

যোগাযোগের ঠিকানা: support@supabets.ws